CloudFSM
Sustav za upravljanje servisnim procesima, sastavljen od sljedećih modula:
CloudService za upravljanje operativom servisa putem digitalnih radnih naloga
CloudFleet za praćenje flote i digitalne prijave kvarova
CloudMeasure za provjeru zadovoljstva korisnika
Pregled CloudFSM modula
CloudService
Potpuno digitalno servisno rješenje za zaprimanje kvarova automatiziranim putem kroz CloudFleet aplikaciju te upravljanje resursima poput servisnih tehničara.
Putem ovog modula implementirati ćete potpuno digitalne servisne radne naloge u svoje poslovanje.
CloudFleet
Omogućite svojim korisnicima da stupe u kontakt sa Vašom servisnom službom 0-24.
Svaka digitalna prijava se automatski uvodi u sustav te pruža povratnu informaciju krajnjem korisniku o statusu prijave.
Kroz smanjenje repetativnih administrativnih poslova povećajte produktivnosti svojih djelatnika na zadovoljstvo Vaših korisnika.
CloudMeasure
Mislite da ste najbolji? Dokažite to!
Kroz CloudMeasure sustav dobiti ćete povratne informacije o zadovoljstvu Vaših korisnika kroz usluge koje im pružate.
Lako je unaprijediti svoj odnos ako znate što trebate poboljšati, nemojte trošiti resurse na nepotrebne aktivnosti već se fokusirajte na činjenice.