Što je CloudFSM?
CloudFSM je paket aplikacija koji se sastoji od modula za:
upravljanje servisnih tehničara i dispečera (CloudService)
digitalne prijave kvarova te praćenje flote strojeva sa potpunom povijesti održavanja (CloudFleet)
provjeru i praćenje zadovoljstva korisnika (CloudMeasure)
Pregled CloudFSM modula
CloudService
Potpuno digitalno servisno rješenje za zaprimanje kvarova automatiziranim putem kroz CloudFleet aplikaciju te upravljanje resursima poput servisnih tehničara.
Putem ovog modula implementirati ćete potpuno digitalne servisne radne naloge u svoje poslovanje.
CloudFleet
Omogućite svojim korisnicima da stupe u kontakt sa Vašom servisnom službom 0-24.
Svaka digitalna prijava se automatski uvodi u sustav te pruža povratnu informaciju krajnjem korisniku o statusu prijave.
Kroz smanjenje repetativnih administrativnih poslova povećajte produktivnosti svojih djelatnika na zadovoljstvo Vaših korisnika.
CloudMeasure
Mislite da ste najbolji? Dokažite to!
Kroz CloudMeasure sustav dobiti ćete povratne informacije o zadovoljstvu Vaših korisnika kroz usluge koje im pružate.
Lako je unaprijediti svoj odnos ako znate što trebate poboljšati, nemojte trošiti resurse na nepotrebne aktivnosti već se fokusirajte na činjenice.